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常見問題
安装問題
1
安装位置不当--问题描述：选择的安装位置空间不足、不利于用户操作或存在安全隐患。
解决方法：重新评估并选择一个宽敞、便于用户存取、符合安全标准的位置。确保地面平整，有足够的空间供用户站立和操作，同时考虑到电源和网络连接的便利性。
2
电源连接问题--问题描述：电源线缆长度不足、电源插座距离远或电源不稳定。
解决方法：使用延长线或重新布线，确保智能储物柜能够安全稳定地连接到电源。安装稳压器或UPS（不间断电源），以防止电压波动影响设备运行。
技術問題
识别系统故障--问题描述：包括人脸识别、指纹识别、条形码/二维码扫描等识别失败。
解决方法：
1.检查识别设备是否有灰尘或遮挡，进行清洁。
2.确认识别对象（如人脸、指纹）是否清洁，无遮挡。
3.更新识别软件或固件，以解决潜在的算法缺陷。
4.检查并确保识别设备的连接线缆无松动或损坏。
常見問題
1
柜门无法打开--问题描述：可能是密码错误、条形码/二维码损坏、电子锁故障或系统故障。
解决方法：首先检查输入的信息是否准确，尝试重新扫描或输入密码；如果持续无法打开，应寻找紧急求助按钮或联系管理员，由管理员通过管理系统解锁。
2
支付问题--问题描述：计费系统故障、支付渠道不畅或用户操作错误。
解决方法：检查支付账户余额和支付渠道状态，如问题持续，联系客服处理。
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